Caso influencia de los factores: tipo de personas

M.P. nos cuenta:  

"Llevo dos residencias, del mismo número de personas, tipo etc.., Hago los mismos menús y los mismos sistemas de trabajo estables, solo una tiene más metros cuadrados y mejor maquinaria y condiciones, y ésta tiene 4 regímenes más una persona dependiente… y solo eso lleva muchas más horas de trabajo más esfuerzo. He hecho pruebas trasladando las mismas empleadas de una a otra…. Y sigue siendo sólo por esos factores más costosa: influye más de lo que a primera vista parece"

Motivación y rendimiento para el éxito: resultados encuesta

Post en: www.anamolina.es

La motivación es el motor interno que impulsa a la persona a ponerse en movimiento para buscar recursos y maneras de conseguir sus objetivos. En este artículo encontrarás el resumen de los resultados de una encuesta sobre motivación en el trabajo que realicé entre los meses de agosto a octubre de este año 2009.

El objetivo era identificar los factores  de motivación y desmotivación de las personas encuestadas y qué aspectos les resultaría útiles aprender a gestionar. Realicé un total de 100 encuestas, de las que el  65 % fueron contestadas por mujeres y el 35 % por hombres de edades comprendidas entre los 25 a 45 años. En su gran mayoría ocupaban puestos intermedios y directivos.
Ver las síntesis de los resultados de los resultados aquí.


Sobre la autora:    Ana Molina es Licenciada en Administración de Empresa por Bentley College (Waltham, MA) y Asesora en auto-motivación y bienestar profesional. Ayuda a las personas con técnicas sencillas a subir el ánimo y vitalidad en su vida personal y profesional.  Visita ahora www.anamolina.es  para recibir más tips gratis.

Relación entre horas necesarias y horas trabajadas

Las horas necesarias el es volumen de trabajo semanal calculado en cada departamento como la suma de:

tiempo de la actividad x frecuencia.

Lo calcula la pestaña del departamento, en la hoja ORGANYZA. Las horas trabajadas son las efectivas, en horario, pestaña HORARIOS de ORGANYZA.

En la teoría de tiempos, al volumen de trabajo se le aplica el factor de descanso del 15 %, necesario para pasar de unas tareas a otras, etc. Pero para una franja concreta y corta, por ejemplo "limpieza Zona 1", no se ve necesario, porque en la toma de tiempos se incluyen las breves pausas de cambio de actividad.
Es decir, depende cómo se cronometren los tiempo, con más o menos holgura, tiene sentido el factor de descanso o bien solo es orientativo. Habría que cambiarlo en la hoja DATOS.
No sé si ha quedado muy claro,...

Reducción de plantillas

En un colegio mayor cambió todo el consejo de dirección de la administración. De esta administración depende además un pabellón de actividades cortas, que antes llevaba otra administradora.
La administración asumió el pabellón y simplificó un sistema: estandarizó las bolsas de comidas fuera del comedor: suprimió desayuno de bolsa (para los que salían temprano en el tren) y estableció las horas a las que se sacaría el almuerzo o la cena para llevar.
Por otro lado, estudiaron los procesos del office, como por ejemplo, decir dónde se guardaba cada carro; en general, todo lo que hiciera más fácil el trabajo. A través de esto consiguieron importantes ahorros.
El personal externo que trabaja menos de 6 horas estaba acostumbrado a parar para descansar un cuarto de hora, cuando en realidad no tenía derecho.
Suprimieron muchos contratos pequeños que no eran efectivos.
El ahorro ha sido del 9% en el primer trimestre del año. ¿Qué podemos decir? Hay cosas que son de sentido común.  ¿Qué facetas están relacionadas?

 Por orden, yo diría que:

- dirección

- estilo y cartera de servicios

- procesos

- laboral

Velocidad de limpieza

Por definición, es el cociente entre metros cuadrados de extensión de limpieza (eliminando patios o huecos que no se limpien) y el tiempo dedicado a la  limpieza diaria.
1. Puede haber un error grande en la medición de metros cuadrados de limpieza.
2. Si un día (o varios) se limpia de manera estándar y otro (el sábado, p.ej.) se repasa, tendríamos dos velocidades. Para simplificarnos, vamos a tomar En el ORGANYZA el dato de la limpieza estándar, generalmente de lunes a viernes. Así podremos COMPARAR más fácilmente las distintas situaciones.
3. La velocidad de la limpieza depende de muchos factores: de la calidad de los materiales de la vivienda, del número de locales compartimentados, del grado de suciedad o desorden de las habitaciones, la técnica utilizada, etc.
- Lugares de mucho tránsito, actividades de gente joven inciden en una mayor suciedad depositada en suelo o paredes. Se puede decir que la velocidad es de 110 m cuadrados/h para zona con más suciedad; 150-170 m cuadrados/h para lugares que se mantienen limpios, por el tipo de actividad que se realiza.
- Zonas grandes, diáfanas, con pocos obstáculos, se limpian a gran velocidad,
- la velocidad de limpieza en baños es la más baja, etc.

Una misma tarea compartida por dos personas en dos horarios

Se refiere por ejemplo a tareas de planchero, que cubran entre dos personas, en dos turnos distintos de trabajo. 

Si hay un trabajo que ha de hacer la persona de la tarde (que alterna su dedicación al planchero con la atención de puerta y teléfono, y eventualmente, con la preparación de la cena), nos podemos encontrar en terreno de nadie, o como dice el refrán "una por otra, la casa sin barrer". Siempre puede alegar una razón al por qué no le ha dado tiempo, y no hay nadie que la controle, es decir, que pueda verificar si ha aprovechado el tiempo o no.

Como solución se podrían asignar trabajos concretos a cada una, pensados de una manera real, objetiva.

Los riesgos psicosociales y su impacto sobre la salud

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT)

Fecha 01/02/2011

Los riesgos psicosociales están en el origen del estrés laboral y diversos estudios han demostrado que este último está relacionado con problemas cardiacos, depresiones y afecciones de carácter musculoesquelético. A pesar de ello, la prevención de los riesgos psicosociales y de sus consecuencias no suele ocupar un lugar importante en las políticas preventivas, en general centradas en problemas más “tradicionales”. Para contribuir a una mejor comprensión del problema y promover su prevención, un grupo de expertos de la Organización Mundial de la Salud ha efectuado una revisión de la literatura sobre el impacto de los riesgos psicosociales sobre la salud en dos áreas específicas: la de los aspectos psicológicos y sociales (burnout, depresión y otros problemas mentales, y salud social y comportamental) y la de la salud física (problemas musculoesqueléticos, enfermedades cardiovasculares, síndrome metabólico y diabetes).
Ver informe (en inglés)

Ver Nota técnica acerca de:Desarrollo de competencias y riesgos psicosociales